Fortuneo ou Boursorama : quelle est la meilleure banque en ligne ?

Entre Fortuneo et Boursorama, votre cœur balance ? Quelle est la meilleure banque en ligne à qui confier ses revenus ou son épargne ? Compte bancaire, produits financiers, tarifs et avis clients, nos experts ont passé au crible les différentes offres des deux banques Fortuneo et BoursoBank (ex boursorama banque) .

Différences entre BoursoBank (ex boursorama banque) et Fortuneo

Critères	🚀 En savoir plus	🚀 En savoir plus
⚡️ Date de création	1995	2000
🏘️ Maison Mère	Société Générale	FCrédit Mutuel Arkéa
💳 Cartes bancaires	Carte Welcome : Gratuite Carte Ultim : Gratuite Carte METAL : 9,90 € par mois	Carte Fosfo : 0€ par mois Carte Gold CB Mastercard : 0€ par mois sous conditions Carte World Elite CB Mastercard : 0€ par mois sous conditions
💰 Principales opérations bancaires	Gratuites	Gratuites
✅ Avantages	Offre complète de produits bancaires Frais bancaires parmi les plus avantageux du marché Élue banque la moins chère de 2023 Cartes bancaires gratuites et sans conditions de revenus	Une gamme de produits bancaires assez large Une offre de bourse attractive Un livret d’épargne pour enfant : Livret + enfant.

Données mises à jour novembre 2024

💳 Comparatif Boursorama ou Fortuneo : quelle carte bancaire choisir ?

Fortuneo et Boursorama sont deux banques en ligne proposant une gamme étoffée de cartes bancaires pour les particuliers. Mais quelle banque remporte le match des cartes bancaires ? Fortuneo et Boursorama proposent chacune 3 cartes bancaires de différentes gammes :

• les cartes Welcome Boursorama et Fosfo Fortuneo, gratuites et basiques pour un usage quotidien ;
• les cartes Gold Mastercard Fortuneo et Metal Boursorama, premium avec des conditions d’usage plus confortables ;
• les cartes Ultim de Boursorama et World Elite Fortuneo, haut de gamme disposant accès à des services privilégiés.

Les cartes gratuites Fortuneo et Boursorama

Sur le terrain des cartes d’entrée de gamme, Fortuneo et Boursorama proposent deux offres quasi-similaires sur leurs conditions d’accès et leurs frais bancaires attractifs. Welcome pour Boursorama et Fosfo pour Fortuneo – sont deux cartes bancaires gratuites à autorisation systématique (contrôle de solde avant transaction).

En usage quotidien, elles permettent de réaliser la majorité des opérations bancaires sans frais.

Internationales, elles bénéficient de tarifs sur les retraits et paiements à l’étranger très avantageux ainsi que d’une couverture assurantielle de base.

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Bilan Fosfo vs Welcome : la palme revient à Fortuneo ! Si les deux cartes d’entrée de gamme offrent des services bancaires quasi-identiques, Fortuneo se distingue de Boursorama sur deux points et prend clairement l’avantage sur les offres de cartes bancaires standards : les plafonds de carte sont plus généreux et les tarifs sur les retraits sont totalement gratuits même hors zone euro !

L’offre de carte premium Ultim Boursorama et Gold Fortuneo

Les deux banques en ligne occupent le terrain des cartes de milieu de gamme via leurs offres Ultim pour Boursorama et la carte Gold Mastercard pour Fortuneo.

Voici les principales caractéristiques du comparatif Fortuneo Gold Mastercard vs Ultim Boursorama :

Données mises à jour novembre 2024

Bilan des cartes premium Boursorama ou Fortuneo ? Ces deux cartes internationales gratuites ne disposent pas des mêmes conditions d’accès : si la carte Boursorama Ultim est accessible sans conditions de revenus, il n’en est pas de même pour la carte Gold Mastercard Fortuneo, 1 800€ nets de revenus sont nécessaires pour bénéficier de la prestation premium de la banque Fortuneo.
Boursorama gagne d’une franche coudée sur sa concurrente Fortuneo. On apprécie particulièrement les conditions d’accès très souples avec une carte premium sans conditions de revenus, et des conditions d’utilisation minimes (1 transaction seulement par mois pour conserver la gratuité d’Ultim Boursorama).
Fortuneo quant à elle dispose de conditions d’accès plus restrictives. Autre point positif à souligner sur l’offre premium de la banque pour tous : les plafonds de retraits et paiement sont plus avantageux.

Les cartes haut de gamme Metal ou World Infinite

Boursorama et Fortuneo proposent deux cartes ultra haut de gamme Metal à 9,90€/mois et la carte gratuite World Elite Mastercard - dont les prestations et les tarifs se veulent similaires aux cartes blacks des banques traditionnelles.

Ces deux cartes bancaires offrent en effet des conditions d’usage très confortables avec des plafonds de paiement/retraits très importants ainsi que des services bancaires exclusifs (les offres partenaires et le service de conciergerie).

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Bilan des cartes privilèges Boursorama vs Fortuneo : Avantage Boursorama 1er point à mettre au crédit de la banque pour tous, Boursorama reste accessible - comme son nom l’indique - à tous les particuliers. Aussi, son offre de carte Metal bien que payante (9,90€/mois) est sans conditions de revenus, tandis que la gratuité de Fortuneo est sous tendue à des conditions restrictives d’accès.
La banque en ligne choisit de réserver sa carte World Elite Mastercard à une clientèle aisée avec un minimum de 4 000€ de revenus nets par mois.
Autre point positif de l’offre Metal Boursorama, la gratuité sur la majorité des opérations bancaires courantes et des plafonds de carte bien plus avantageux que l’offre haut de gamme de Fortuneo.

💰 Fortuneo vs Boursorama : quel est le meilleur compte bancaire ?

Les offres de compte de Boursorama ou Fortuneo s’accompagnent d’une panoplie de services bancaires, d’une appli pour gérer son budget à tout moment ainsi que d’un service client. Mais laquelle de ces deux banques en ligne proposent le meilleur compte bancaire ?

Le comparatif des frais bancaires et des services

Pour faire le choix du compte bancaire le plus adapté à son budget, il est recommandé de comparer les tarifs et les services associés de chacune des deux banques. Voici un récapitulatif des frais bancaires : 

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Bilan Boursorama vs Fortuneo : ex aequo meilleur compte bancaire ? Premier constat, Fortuneo et Boursorama s’alignent sur leurs tarifs et proposent à quelques exceptions près la gratuité sur la quasi-totalité de leurs services bancaires. Chacune d’elles fait d’ailleurs partie des meilleures banques en ligne gratuites présentes sur le marché.
Outre ses 4 cartes bancaires gratuites (bien que sous conditions d’utilisation et de revenus), Fortuneo tire aussi son épingle du jeu avec certains services bancaires absents chez Boursorama tels que la carte virtuelle Fortuneo.

Aussi bien le compte joint Fortuneo que le compte joint Boursorama peut s'ouvrir gratuitement via les offres de cartes bancaires classiques.

Qui détient la meilleure application mobile ?

Une application mobile bancaire est aujourd’hui sine qua non pour déterminer la qualité offerte par un compte bancaire. Une bonne application bancaire est multi-services et doit proposer un panel de prestations en ligne afin de faciliter la gestion de compte des clients.

Fortuneo vs BoursoBank (ex boursorama banque) : le match des applications mobiles

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⭐ Avis	Note Google Play : ⭐ 4,3/5 Note Apple Store : ⭐ 4,9/5 Note Trustpilot : ⭐ 4,1/5	Note Google Play : ⭐ 3,9/5 Note Apple Store : ⭐ 4,5/5
⚙️ Fonctionnalités	📊 Gestion du budget ❌ Mise à jour immédiate du sole ✔️ Téléchargement du RIB ✔️ Consultation du code de carte ✔️ Personnalisation du code de carte ✔️ Catégorisation des dépenses ❌ Sous-comptes ✔️ Statistiques des dépenses ❌ Pockets ✔️ Coffre-fort numérique ❌ Carte Virtuelle ✔️ Modification des plafonds 💎 Design et ergonomie ✔️ Design élégant ✔️ Rapidité de chargement ✔️ Accessibilité des Fonctionnalités principales ✔️ Facile à prendre en main 🛡️ Sécurité ✔️ Touch ID ✔️ Face ID ✔️ 3D Secure ✔️ Opposition Carte Bancaire ✔️ Blocage/déblocage de la carte 💬 Service Client ❌ Messagerie sécurisée ✔️ Ligne téléphonique ❌ Chatbot (assistant virtuel) ❌ Chat en ligne	📊 Gestion du budget ❌ Mise à jour immédiate du sole ✔️ Téléchargement du RIB ✔️ Consultation du code de carte ❌ Personnalisation du code de carte ✔️ Catégorisation des dépenses ❌ Sous-comptes ❌ Statistiques des dépenses ❌ Pockets ❌ Coffre-fort numérique ✔️ Carte Virtuelle ✔️ Modification des plafonds 💎 Design et ergonomie ✔️ Design élégant ✔️ Rapidité de chargement ✔️ Accessibilité des Fonctionnalités principales ✔️ Facile à prendre en main 🛡️ Sécurité ✔️ Touch ID ❌ Face ID ✔️ 3D Secure ✔️ Opposition Carte Bancaire ✔️ Blocage/déblocage de la carte 💬 Service Client ❌ Messagerie sécurisée ✔️ Ligne téléphonique ❌ Chatbot (assistant virtuel) ❌ Chat en ligne
📱 Compatibilité	✔️ Ios ✔️ Android	✔️ Ios ✔️ Android
👍 Avantages	Design simple et moderne Appli sécurisée Coffre-fort 2.0 pour vos documents	✔️ Design simple et appli ergonomique ✔️ Carte virtuelle gratuite ✔️ Agrégateur de compte
👎 Désavantages	Aucune mise à jour immédiate du solde Aucune messagerie instantanée depuis l’application Aucun blocage temporaire des paiements à l’étranger Aucun blocage temporaire des paiements en ligne	Une appli au design veillissant Pas de Mise à jour immédiate du solde Aucun service de virement SMS Souscription impossible à d’autres produits depuis l’appli

Données mises à jour novembre 2024

Quelle est l’appli entre Boursorama VS Fortuneo ? Au rayon des avis clients, les stores sont un baromètre fiable : Boursorama détient un léger avantage sur Fortuneo avec 4,8/5 sur les deux stores Apple play et Google Play. L'appli Boursorama est celle qui offre la meilleure expérience client.

Quel est le meilleur service client ?

Le service client est la vitrine de toute banque, il se doit d’être disponible et réactif pour toute demande. Notre comparatif du service client Fortuneo VS Boursorama porte sur l’amplitude horaire, ainsi que les différents moyens de contact disponibles :

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☎️ Téléphone	De 9h à 20h du lundi au vendredi et de 9h à 18h le samedi (sauf pour l’expertise patrimoniale, ligne ouverte dès 8h30 en semaine)	Du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 8h45 à 16h30
💬 Chat en ligne	✔️	✔️

💬 Avis Fortuneo vs Boursorama : quelle banque est la plus populaire ?

Avant toute ouverture de compte bancaire, il est judicieux de consulter les avis clients. Alors, qui de Fortuneo ou de Boursorama remporte tous les suffrages chez leurs clients respectifs ?

Les clients soulignent dans leurs avis Fortuneo plusieurs aspects positifs rencontrés au quotidien dans leur gestion de compte :

Beaucoup de services, des frais peu élevés par rapport à une banque physique, réactivité des conseillers, appli et site web avec beaucoup de fonctionnalités, sécurité au top avec mail ou notif des qu'un événement se produit. La meilleure banque testée ! Je te recommande. Le 31/03/2022

L’ouverture de compte est simple. Les délais sont courts. L’application permet de nombreuses opérations, il m’est arrivé d’avoir rarement des bugs mais sans conséquence. La prise de contact est rapide.20/03/2022

Quelques avis négatifs sur Fortuneo sont aussi reportés, notamment sur les bugs rencontrés sur l’application mobile ou la difficulté à joindre un conseiller :

Pire banque en ligne que j’ai testé jusqu’à présent. Carte bloquée sans raison, mise à jour du compte erroné, impossible de joindre un conseiller ou d’avoir une réponse à nos questions. Je conseille régulièrement aux gens autour de moi d’éviter cette banque.22/03/2022

De l’autre côté, les avis Boursorama sont moins positifs avec une note de 1,6/5 sur Truspilot sur 1586 votants :

Parmi les points positifs Boursorama, certains clients soulignent la qualité globale des prestations de la banque pour tous :

Client chez eux depuis 2020. Je suis plus que satisfait de cette banque. Je peux tout faire moi-même. Le seul hic c’est le service client qui met parfois du temps à répondre. Mais à part ça, au top !

D’autres reportent quelques points négatifs, sur la difficulté à joindre le service client Boursorama :

Excellente banque...quand on n'a pas besoin d'eux. Tout est fait dans le script vocal pour ne pas les avoir au téléphone, attente de l'ordre du quart d'heure... » le 29/03/2022

Le service client Boursorama est bon sauf lorsque vous avez un problème. Il est alors impossible d'échanger avec le service client et notamment d'envoyer un mail. Leur service contact est, par le biais de choix, un entonnoir qui ne vous envoie pas vers le service client mais à leur aide en ligne... que vous avez déjà consulté sans trouver de réponse... d'où le besoin de contacter quelqu'un. C'est dommage, cela fait regretter les banques classiques qui au moins répondent à leurs clients. le 22/03/2022

🔍 Fortuneo ou Boursorama assurance vie : laquelle est la plus performante ?

Les deux banques en ligne se positionnent sur le marché de l’assurance vie. Ce type de contrat d’épargne a le vent en poupe auprès des épargnants de tous bords (débutant ou investisseur chevronné). Les raisons sont simples : ce type de placement permet de faire fructifier son épargne tout en bénéficiant d’avantages fiscaux (succession de l’assurance vie).

Entre Boursorama et Fortuneo, quel contrat d’assurance vie choisir pour épargner de manière gagnante ?

Sur la forme, les deux contrats sont similaires : il s’agit de contrats multisupports proposant deux modes principaux de gestion (gestion libre et gestion sous mandat).

• les frais de gestion sont très réduits ainsi que la gestion sous mandat effectuée par un professionnel du courtage ;
• les deux contrats sont plébiscités par la presse professionnelle. Le mensuel « Le Revenu » consacre Boursorama Vie et Fortuneo Vie parmi les meilleurs contrats d’assurance vie sur internet en 2023.

Les principales différences tiennent aux rendements de leurs supports financiers, soit les actifs sur lesquels vont investir les épargnants. Les fonds en euros proposés sont différents ainsi que leurs taux de rendement. D’autre part, le titulaire du contrat peut moduler son portefeuille d’actifs parmi un panel plus ou moins étoffé d’unités de compte (UC).

• Boursorama Vie propose deux fonds en euros dont les performances en 2021 sont de +1.35% pour « Euro Exclusif ». A noter que les taux de rendement en gestion pilotée peuvent atteindre +26,5% de rendement (sous 3 ans) selon le profil choisi ;
• Fortuneo Vie dispose également de deux fonds en euros dont les performances en 2021 sont de +1,3% et +1,8% en 2021. La gestion sous mandat permet d’accéder à de très beaux taux de rendement comme +21,9% (sous 3 ans) selon le profil choisi.

À noter qu’il est nécessaire d’être déjà client d’un compte bancaire Boursorama pour souscrire à son contrat d’assurance vie

📈 Bourse et PEA : placer vos fonds avec Fortuneo ou Boursorama ?

Boursorama et Fortuneo Bourse proposent divers produits d’investissement en Bourse (compte-titres, PEA et PEA-PME) sur lesquels placer ses fonds personnels.

Le particulier a ainsi l’opportunité d’investir en Bourse via différents profils d’investisseur à des tarifs très attractifs (par rapport à des sociétés de courtage traditionnelles). Boursorama et Fortuneo pratiquent la gratuité sur les frais de courtage courants (droit de garde et tenue de compte) et des tarifs compétitifs sur les ordres :

Bilan Fortuneo et Boursorama Bourse Bien que similaire sur la forme, les deux offres de bourse des deux banques en ligne se distinguent sur leurs tarifs de courtage. Là encore, il est recommandé d’effectuer plusieurs simulations en fonction de son profil d’investisseur. À noter que les tarifs sont généralement dégressifs pour les profils aguerris quelle que soit la banque en ligne, Boursorama ou Fortuneo Bourse.

💎 Bilan : les avantages et inconvénients chez Fortuneo ou Boursorama

BoursoBank (ex boursorama banque) et Fortuneo font partie des banques en ligne les plus populaires en France. Du match Boursorama vs Fortuneo, qui remporte la palme de la meilleure banque en ligne ?

🔎 Quelle est la banque la plus populaire entre BoursoBank (ex boursorama banque) et Fortuneo banque ? En mars 2023, Boursorama comptait plus de 4,9 millions d'utilisateurs pour seulement 1,05 millions d'utilisateurs pour Fortuneo

Avis BoursoBank (ex boursorama banque) : les avantages et inconvénients

Fortuneo avis : résumé des points positifs et négatifs