Lydia pro : Tarif, frais et avis pour les professionnels

Lydia pro est une application gratuite d’encaissement de paiements adaptée en ligne pour les auto-entrepreneurs et entreprises. Encaissez des paiements instantanés de votre site web ou de votre commerce grâce à votre smartphone via Lydia pro. Gérez vos recettes et vos transactions entrantes directement via l’application, sur tablette comme sur mobile. Découvrons les tarifs, frais et commissions pour l’ouverture d’un compte Lydia pro, ainsi que les avis utilisateurs.

💸 Tarifs et commissions pour l’ouverture d’un compte Lydia pro

L’ouverture d’un compte Lydia Pro est gratuit et sans engagement. Seuls les frais de transaction et les frais sur les paiements de vos clients feront l’objet d’un coût à prendre en compte sur votre comptabilité de fin du mois.

Source 2024 sur le site de Lydia

⚠️ Avec le compte Lydia pro, il n’existe pas de carte bancaire Lydia visa dédiée aux entreprises et professionnels.

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🖊️ Lydia pro avis : que vaut le compte pour professionnel ?

Le compte Lydia pro propose une nouvelle option de paiement grâce aux paiements par QR code, que ce soit pour les clients ou les commerçants, cela offre une nouvelle possibilité de paiement simple et rapide.

Cependant, Lydia pro reste un moyen d’encaissement limité pour un business, notamment à cause de ses plafonds qui ne permettent pas de développer un business très important. Il s’adapte plutôt à des profils de type auto-entrepreneurs et aux TPE possédant un business à taille humaine.

Sa console de gestion et sa facilité d’accès sur mobile rendent l’application Lydia pro vraiment nomade et facile à utiliser aux 4 coins du monde. Un avantage pour les business travelers.

🙋‍♂️ Que pensent les professionnels de leur compte Lydia pro ?

Malgré une application ergonomique, fluide et plutôt agréable à manipuler, la note de l’application sur playstore de Lydia pro est seulement de 2.9/5. Une note assez basse, visiblement due à une application obsolète qui présente de nombreux bugs.

Voici quelques avis Lydia négatifs retenus :

Un service pour les pro, sérieusement ?
Deux règlements de clients que je n’ai pu recevoir sur mon compte (clients m’ayant confirmé avoir réglé l’achat). Il y a eu certainement un BUG entre mon compte perso (créé il y a plus d’un an) et que je n’utilise plus du tout et mon Pro créé il y a quelques mois pour mon activité professionnelle. J’ai contacté hier le numéro de téléphone service client indiqué sur l’appli... il n’existe plus. J’ai écrit un mail, pas de réponse. J’ai voulu déconnecter puis reconnecter mon compte (on sait jamais ça aurait pu relancer la machine)... ben maintenant je n’ai plus du tout accès à mon compte !!!

Commentaire laissé le 18/11/2023 sur l'Apple store

Une note assez sévère visiblement puisque l’on retrouve également de très bons avis Lydia :

Service client très reactif : 
Super service client, réactif et même pro-actif. Ils ne lâchent pas les clients et font en sorte d’aboutir la résolution des problèmes rencontrés.

Commentaire laissé le 16/11/2023 sur Apple Store

🤔 Comment créer un compte professionnel chez Lydia pro ?

Pour obtenir un compte Lydia pro, il vous suffit de télécharger l’application dans le Playstore ou dans l'Apple store. Facile à reconnaître grâce son logo vert pour le compte pro pour auto-entrepreneur et bleu pour le compte courant.

Afin d’utiliser l’application Lydia en tant que professionnel, vous devrez faire valider votre compte. Pour cela, il vous faudra envoyer les documents :

• depuis la rubrique « finir mon inscription » de l’application Lydia Pro pour prendre ses documents en photo avec son smartphone ;
• depuis la console de gestion, rubrique « documents justificatifs ». Le professionnel pourra ensuite sélectionner son « type de structure » pour les télécharger depuis un ordinateur.

💳 J'ouvre mon compte Lydia pro

❓ Qui peut ouvrir un compte Lydia pour professionnels

Lydia pro, c'est une application pour les commerçants permettant de recevoir et gérer les paiements réalisés sur votre site web et/ou plateforme. Ajoutez directement un bouton “Payer avec Lydia” pour faciliter les paiements de vos clients en les redirigeant sur leur application Lydia, évitant ainsi une nouvelle saisie de leurs coordonnées bancaires.

Voici les différents types de structures possibles et les documents que vous devrez envoyer afin de faire valider votre compte Lydia pro.

💵 Comment fonctionnent les paiements avec Lydia pro ?

Lydia pro sait s’adapter et propose diverses techniques pour obtenir son paiement.

Les paiements de proximité

Pour les paiements de proximité, les professionnels peuvent utiliser le QR code. Les clients n’ont qu’à scanner le QR et le paiement s’effectue directement. ⚠️ Le client ou la personne tiers doit avoir téléchargé au préalable l’application Lydia et avoir alimenté son compte. Les paiements peuvent également être effectués via les applications mobiles Apple Pay et Google Pay.

Les demandes de règlement

Avec l’application Lydia, faites vos demandes de paiement en envoyant une notification qui sera reçue sur l’application Lydia ou par SMS si celle-ci n’est pas téléchargée par vos clients.

Comment recevoir vos fonds ?

Une fois votre compte Lydia pro validé, les fonds encaissés seront versés directement sur votre compte bancaire professionnel personnel. Comptez deux à trois jours ouvrés pour la réception de ceux-ci. À savoir, le montant minimum d'encaissement est de 0,50cts et 1000 euros maximum. En cas de paiement supérieur à 1000 €, l'utilisateur devra contacter le service client Lydia afin d'effectuer une demande d'autorisation de paiement.

Déléguer les réceptions de paiement à vos collègues et employés

Grâce à la gestion partagée, donnez des accès directs de votre Lydia pro à vos collègues et/ou employés afin qu’il puisse encaisser les paiements sur votre compte sans votre présence.

💸 Comment rembourser un client avec son compte pro Lydia ?

Premièrement, vous allez devoir vous connecter sur votre console de gestion Lydia. Lorsque vous êtes sur PC, il vous suffit de scanner le QR code avec votre application pour faire apparaître votre console de gestion et pouvoir gérer votre comptabilité ou toutes actions dont vous avez besoin.

⚠️ Lors de remboursements avec Lydia pro, c’est la plateforme Lydia qui avance les remboursements. Vous pouvez être « endetté » jusqu'à un maximum 100 €. En cas de « dette » excessive, contacter le service client Lydia. La plateforme prélèvera automatiquement l’argent entrant afin de combler la dette que vous avez sur votre compte Lydia pro.

👍 Sinon, vous pouvez également demander à votre client d’annuler son paiement via l’application Lydia.

👀 En savoir plus

⚖️ Que vaut Lydia pro par rapport au marché ?

De nouveaux acteurs bancaires apparaissent sur le marché proposant des fonctionnalités et des paiements adaptés aux professionnels, voyons voir ce que vaut Lydia face à des concurrents comme Shine Blank ou Qonto.

Découvrez selon les experts Comparabanques qui est la meilleure banque entre Shine et Qonto.

Selon nos experts, Lydia pro est idéal pour des entrepreneurs avec une structure relativement petite. En effet, les plafonds autorisés sont plutôt faibles.

Informations constatées sur le site des banques en 2024.

💳 J'ouvre mon compte Lydia pro

❌ Comment résilier mon compte pro Lydia ?

Voici les étapes pour la suppression de votre compte Lydia pro.

1. Rendez-vous dans l’application Lydia pro ou dans votre console de gestion sur votre PC.
2. Puis dans : « réglages ».
3. Scrollez tout en bas et sélectionnez “supprimer mon compte” . Cela permet de clôturer un compte de manière temporaire.

Pour le fermer de manière définitive, envoyez un e-mail au service client Lydia en indiquant :

• votre numéro de téléphone associé à votre compte Lydia ;
• votre nom et prénom ;
• le motif de la clôture du compte.

Ainsi, votre compte Lydia sera définitivement clôturé après confirmation de l’équipe support.

💡 Il vous sera toujours possible d’ouvrir un compte Lydia à l’avenir si vous le souhaitez.