Crédit Agricole Avis : cartes, produits bancaires et application

Les avis sur le Crédit Agricole diffèrent d’une plateforme à l’autre : 3,6/5 sur l’Apple store de 1,9/5 sur Google store et de 2/5 sur Trustpilot. Les experts Comparabanques ont passé au crible les offres bancaires du Crédit Agricole : du compte bancaire et carte, à l’application en passant par les offres de crédit ou de bourse. Faites-vous votre propre avis sur le Crédit Agricole.

⭐ Avis Crédit Agricole en 2023 : qu'en pensent les clients ?

L’expérience d’un client Crédit Agricole peut varier d’une agence à l’autre, elle dépend fortement de la qualité relationnelle du conseiller en agence. Ceci dit, se recoupent de nombreux avis positifs sur la qualité de l’application et l’expertise sur une gamme très large de produits. Les tarifs bancaires et la lenteur des process sont les points négatifs souvent constatés par les clients.

Exemple d’avis positifs des clients sur Crédit Agricole :

Je suis totalement satisfaite de l'accompagnement de ma conseillère à Saint-Malo, Léa XXX qui est à l'écoute et donne de précieux conseils. Elle a pris en compte notre situation actuelle pour répondre au mieux à nos problématiques.

Merci beaucoup à mon conseiller du Crédit Agricole d’ACHEUX EN AMIENOIS. Toujours disponible, très professionnel et efficace, qui trouve toujours la solution à chacune de mes interrogations et qui m’accompagne dans mes démarches.

Exemple d’avis négatifs des clients sur le Crédit Agricole :

La pire des banques…. , à fuire!!!! Aucun professionnalisme. Du vrai amateurisme

Banque ne respectant plus ses clients
Je suis client depuis 14 ans au Crédit Agricole de Bourgogne Franche Comté. Cette banque respectait ses clients et ses engagements, ce n'est plus le cas aujourd'hui, notamment depuis le changement de conseiller. Elle ne répond jamais au téléphone. Très souvent absente, etc. Je ferme donc tous mes comptes et quitte cette banque

💳 Avis sur les offres et cartes bancaires du Crédit Agricole

Le Crédit Agricole dispose de 3 packs bancaires distincts :

• Essentiel
• Prestige
• Premium

Parmi ces packs, le client peut choisir entre différentes cartes bancaires selon ses besoins et son profil. Voici les cartes bancaires proposées pour l'ouverture d'un compte au Crédit Agricole :

Informations mises à jour en novembre 2024

✔️ Crédit Agricole avis : avantages et inconvénients

Comme la plupart des banques traditionnelles, le Crédit Agricole ne propose pas d’offres gratuites. Cependant, avec près de 7 200 agences en France, la proximité avec ses clients et sa gamme complète de cartes et produits bancaires ont de quoi séduire de nombreux Français.

Le Crédit Agricole dispose de nombreux avantages, parmi eux, la présence d’agences bancaires partout en France même dans les zones rurales. Son large choix d’offres et de cartes permet de répondre à tous les profils.

Le Crédit Agricole peine à se renouveler dans un contexte où la multi-bancarisation ne fait que s’accentuer et où la fidélisation des clients se complexifie.

Sans offre de bienvenue et avec un service client qui laisse parfois à désirer, le Crédit Agricole va devoir s’adapter si elle veut continuer d'attirer des clients toujours plus exigeants.

📱 Avis sur application "Ma banque" du crédit agricole

Certains clients soulignent la qualité de l’application pour le suivi des finances et la gestion des comptes bancaires :

Je remets 4* suite à la dernière maj : on peut de nouveau catégoriser les opérations (certaines se font automatiquement) et gérer son budget. Il manque encore l'histogramme annuel du compte de Dépôt. Encore un petit effort, vous êtes sur la bonne voie. Je mets 5 * car c'est la meilleure app pour la gestion de son compte bancaire. Dommage qu'il soit impossible de consulter ses messages directement depuis l' app.

A contrario, certains clients du Crédit Agricole regrettent, les problèmes techniques fréquents sur l’application :

Les équipes de développement sont restées à l'utilisation du chéquier et retrait liquide. Depuis plus d'une année, nous ne sommes plus capables de suivre un budget correctement, seulement les lignes des comptes sont catégorisées. Savez-vous qu'on paye quasi tout par carte maintenant ? Heureusement le bon vieux Excel est toujours là. On télécharge et on trie…

L’application du Crédit Agricole permet le suivi de ses finances à distance. Elle propose même une fonctionnalité de simulation du reste de votre solde à la fin du mois afin d’aider les clients à mieux gérer leur budget.

En revanche, son instabilité due à des mises à jour régulières entrainent quelques problèmes notoires :

• Impossibilité de suivre les opérations en temps réel
• Problème d’authentification
• Problème d’actualisation des plafonds de paiements et de retraits

Notre avis sur l’app du Crédit Agricole : Les outils de gestion et de suivi des finances sont très appréciés de ses utilisateurs, cependant, ses nombreux bugs suite aux mises à jour ont laissé de nombreux clients mécontents, faisant baisser la note sur les plateformes de notation.

💰 Avis sur les produits bancaires du Crédit Agricole

Le Crédit Agricole fait partie des piliers financiers français, il dispose d’une très large gamme de produits financiers. Du livret d’épargne aux produits boursiers, découvrez les produits d’investissement proposés par le Crédit Agricole :

Récapitulatif des avantages et inconvénients des produits bancaires du Crédit Agricole

Avis sur le PEA et compte titres du Crédit Agricole

Parmi les PEA existants, celui du Crédit Agricole est plutôt attractif. Il propose deux formules : “Invest store” et Invest store Integral pour les investisseurs les plus aguerris

Droit de garde : Commission prélevée par l’intermédiaire financier en contrepartie de la gestion des valeurs mobilières de ses clients.

Avec l’offre Invest store integral, vous profiterez de frais moins élevés. Optez pour ce PEA si vous disposez des connaissances suffisantes afin de passer un minimum de 24 ordres par an.

L’offre pour investir en bourse avec le Crédit Agricole est très étendue et permet d’investir dans des milliers d’actifs du monde entier. Les outils de suivi ainsi que le service client sont de qualité selon les retours clients.

Malgré un service de bourse développé, les frais facturés pour ces services sont parmi les plus chers du marché, sauf si l’utilisateur souscrit au service avancé en bourse : “Invest Store Integral”. C’est une notion à considérer pour les investisseurs dans leur calcul de rentabilité.

Pour les investisseurs ou épargnants plus modérés, privilégiez les livrets d’épargne, ils garantissent un rendement annuel et évitent une perte de capital.

Crédit Agricole, avis sur les solutions d’épargne

Le Crédit Agricole dispose de tous les livrets d’épargne réglementés. Il propose aussi une sélection de livrets non réglementés afin de compléter l’offre réglementée.

Crédit Agricole, avis sur les assurances-vie :

Le Crédit Agricole propose actuellement 5 types de contrats d’assurance-vie selon les besoins et projets de chacun :

Vers l’avenir :

C’est un contrat conçu spécifiquement pour les enfants avec une évolution progressive. Les versements peuvent être réalisés par les parents ou grands-parents afin d’alimenter le compte. C’est un contrat multisupport accessible dès 20 €, en revanche attention, les versements sont plafonnés à 4 600€/ an. Le contrat se termine quand l’enfant atteint ses 18 ans.

DONAFLORE :

C’est une assurance-vie créée pour les proches afin d’effectuer des donations directement sur le contrat. Ce type de contrat permet de transmettre légalement tous les 15 ans : 100,000 € à chaque enfant, 31865 € à chaque petit-enfant et 5310 € à chaque arrière-petit-enfant.

Predissime 9 série 2 : Ce contrat d’assurance-vie vous permet de construire un capital sans plafond et progressivement et dans un cadre fiscal avantageux. 

Mandat sélection Assurance-vie : Déléguer la gestion d’actifs et confiez-là à Amundi Asset Management, une filiale financière du Crédit Agricole parmi les 10 plus grands acteurs mondiaux. Ce service est accessible à partir d’un montant d’investissement de 5 000 € sur le contrat.  .

Floriane 2 : C’est un contrat d’assurance-vie de diversification. Vous disposez d’un large choix de supports en unités de compte et choisissez votre niveau de risque sur investissement. La durée d’adhésion est de minimum 8 ans, il est ensuite prorogé tacitement d’année en année. Le dépôt initial est de 5 000 € minimum et des versements réguliers à partir de 100 €/mois.

Les assurances-vie du Crédit Agricole offrent un rendement maigre moyennant des frais de gestion élevés. En revanche, les contrats proposés offrent une personnalisation complète qui s’adapte aux profils différents d’investisseurs.

Étant donné la faible performance des rendements, une vision long terme sur ce type d’investissement s’impose. De plus, certains contrats comme le Floriane 2 exige un engagement de minimum 8 ans.