Shine Avis : que vaut la banque pro en ligne ?

Shine banque est très bien notée sur les plateformes d’avis client, 4,6/5 sur Trustpilot, 4,6/5 sur Google store, et 4,8 /5 sur l’Apple store. Créée en 2017 pour les auto-entrepreneurs, elle a su attirer plus de 200 000 clients actifs, aussi bien des micro-entreprises que des TPE et PME. Découvrez les outils et les fonctionnalités mis en place par Shine afin de faciliter la vie des entrepreneurs et comment ils se positionnent par rapport à la concurrence.

🔎 Notre avis sur la banque pro Shine

Plus qu’une simple banque pro, Shine est un outil d’accompagnement stratégique pour entrepreneurs. La sélection d’un compte pro Shine adéquate est clé pour développer son entreprise sans prise de tête.

À ce jour, Shine propose 3 différents comptes pro pour indépendants :

Le compte pro Shine est très intéressant pour les indépendants puisqu’il est très abordable et offre beaucoup de services :

• IBAN français
• Outil de facturation gratuit
• Une carte bancaire Mastercard Basic + cartes virtuelles
• 30 virements /mois (60 avec Shine plus et 100 avec Shine pro)

Le plafond de paiement par défaut est de 40 000 €/mois rien qu’avec Shine basic.

L’offre Shine plus est similaire, mais permet d’être moins limité qu’avec l’offre basic :

• Plafonds de paiement à 60 000 €/mois, de retraits à 2500€/ mois
• plus de virements,
• accès au dépôt d’espèce,
• accès à une Mastercard Business world débit + 20 cartes virtuelles.

Quant à Shine pro, c’est l’offre la plus complète pour les indépendants, elle inclut des assurances basiques telles que l’assurance juridique, assurance d’écran pour votre mobile ainsi qu’une assurance casse et vol d’ordinateur. L’offre Shine pro donne également accès au support prioritaire et rappel téléphonique 7j/7.

Bien que Shine banque ait été créée à l’origine pour les indépendants, la néobanque pro propose aussi des offres pour les TPE et startups.

Les offres pour les TPE sont conçues pour une meilleure gestion en équipe, grâce aux accès membres et aux cartes Mastercard Business à délivrer aux employés/managers pour les dépenses en équipe.

C’est l’offre parfaite lorsque votre entreprise grandit et que vous commencez à recruter des employés.

⭐ Avis client : qu'en pensent les utilisateurs ?

Les avis de Shine banque sont très positifs et reflètent la qualité des prestations proposées. La néobanque pro est notée à 4,6/5 sur Trustpilot, [ernegy:avis-apple-pay]sur Apple pay, et à 4,4/5 sur Google store.

Voici les points forts de Shine banque soulignés par les clients :

• Service client très réactif et très disponible
• Compte bancaire flexible
• Application simple d’utilisation
• Création de compte bancaire professionnel simplifié
• Des frais réduits

Shine banque a même reçu le prix du meilleur service client de l’année 2024. Un prix qui démontre le professionnalisme et le suivi de Shine banque réalisé auprès de leurs clients professionnels.

Voici quelques avis clients en faveur de la néobanque pro :

Je découvre et j’adore !

Bon, je viens juste d’ouvrir le compte et franchement si tout roule aussi clairement et rapidement sur la durée, ça va être que du bonheur ! La facilité d’exécution, la rapidité de la mise en place, l’interface presque parfaite, le prix hyper bas, l’édition des factures et le calcul des charges, le service client super adorable… le rêve ! Surtout pour celles et ceux qui comme moi sont des pignoufs côté administratif, c’est un soulagement incomparable. Donc c’est bien parti et pourvu que ça dure ! Merci l’équipe de Shine !

Très satisfaite de Shine“

Pour l'instant, je n'ai que du positif à dire sur SHINE. Mon cerveau est allégé d'un poids, car je peux désormais centraliser la gestion comptable de mon business au même endroit ainsi que séparer les finances pro et perso. Le SAV est réactif, j'avais posé une question concernant les factures et une réponse m'a été donné très rapidement.

Une excellente expérience de satisfaction.

J’ai récemment fait appel à ce service pour la création de ma micro-entreprise, et je dois dire que l’expérience a dépassé toutes mes attentes. Dès le début, l’équipe a fait preuve d’une réactivité impressionnante, répondant à toutes mes questions avec précision et rapidité, une banque pour les professionnels je recommande vivement.

On retrouve peu d’avis négatifs sur Shine (seulement 223 sur 2802 avis laissés sur Trustpilot), certains clients semblent avoir eu des expériences négatives sur des paiements frauduleux aux montants assez importants :

Le 1 novembre, je commence les démarches de création d'entreprise sur leur site. Je paie 605,83 € de frais, puis impossible de pouvoir se connecter pour continuer les démarches (explication Shine : j'ai utilisé le même mail et téléphone dans une autre démarche). Je contacte le service client, ils me suggèrent de commencer une autre démarche avec un autre mail et un autre numéro de téléphone. Donc, je fais une demande de remboursement, ils me disent, c'est OK. Aujourd'hui, on est le 1 décembre, je n'ai toujours pas eu mon remboursement et je n'ai même plus envie de créer la société avec un tel service !
PS : Aucun numéro de téléphone pour les joindre.

Ils m'ont volé plus de 19 000 euros et ils ne me donnent pas de réponse, ils ferment ma banque en me faisant simplement savoir : “que nous n'offrirons pas nos services” et ils ne me rendent pas l'argent que j'avais gagné depuis 2 ans de mon entreprise.

🛠️ Avis sur les services proposé par Shine

Plus qu’un simple compte bancaire pour professionnel, les équipes Shine banque ont développé de nombreux outils afin de libérer les entrepreneurs des tâches administratives les plus laborieuses.

Comparabanques vous donne le détail de ces outils intelligents pour entrepreneurs :

Création d'entreprise

Créez votre entreprise à partir de 169€ HT et Shine s’occupe de toutes les formalités :

• Création de la société sous le statut souhaité : SASU, EURL, SAS, SCI, EI, etc.
• Rédaction des projets de statut

La rédaction de statut s’effectue lors de la création d’une entreprise, il permet de statuer les différentes clauses, droits et obligations de l’entreprise. Le projet de statut s’effectue entre la fixation du montant du capital social et le dépôt de capital social.

• Dépose de l’annonce légale

L’annonce légale est la publication obligatoire de l’entreprise au niveau public, elle se réalise après la signature des statuts. Elle n’est pas nécessaire pour une micro-entreprise ou EI.

• Déclaration des bénéfices effectifs

Est considéré comme bénéficiaire effectif, toute personne possédant plus de 25% des parts d’une entreprise. Il existe des cas complexes pour certaines entreprises et sous-entreprises. Retrouvez le schéma d’Infogreffe pour une meilleure compréhension.

• Envoi du dossier complet au Greffe

Envoyez votre dossier complet pour clôturer votre inscription au registre du commerce et des sociétés de Paris. Shine s’occupe également du dépôt de capital :

• Dépôt des fonds via un RIB Shine sécurisé
• Attestation de dépôt sous 2 jours ouvrés
• Fonds libérés à l’obtention du Kbis

L’offre Shine “Création d’entreprise” inclut l’abonnement d’un compte pro en ligne pour une durée de 12 mois en plus de l’outil de facturation intégré, la comptabilité simplifiée et un service client disponible 7j7.

Comptabilité simplifiée

Suivez facilement votre comptabilité avec Shine. Les équipes de la néobanque ont mis en place un système simple et sur mesure qui centralise vos reçus et dépenses.

Dématérialisez toutes vos dépenses en scannant vos tickets de caisse directement dans l’application puis ajouter la TVA. L’outil de comptabilité vous donne un historique illimité en temps réel de toutes les transactions réalisées.

Terminal de paiement

Encaissez vos clients simplement avec le terminal de paiement Sum up à 29€. Inscrivez-vous via un simple email en quelques minutes seulement. Vous recevrez ensuite le terminal de paiement sous 3 à 5 jours ouvrés.

Avec Sum up vous pourrez :

1. Prendre les paiements sans contact
2. Encaissez tous types de cartes bancaires, Visa, Mastercard, Amex et plus encore.
3. Encaissez vos clients avec Apple Pay et Google Pay

Sum up prélève une commission de 1,49% sur toutes les transactions.

Une fois vos clients encaissés, les opérations apparaitront directement sur votre compte bancaire Shine. Vérifier les transactions en quelques clics et catégorisez-les pour une comptabilité ordonnée.

Assurance Responsabilité Civile professionnelle

La responsabilité civile professionnelle vous couvre dans le cas où le produit que vous fournissez cause un préjudice à un tiers. Voici quelques exemples où vous pouvez faire marcher votre assurance RC pro :

• Vous livrez une prestation en retard qui empêche le client de lancer son site web et lui causer un préjudice financier
• Vous fournissez un logiciel ou système informatique et ce dernier supprime des données importantes
• Vous blessez quelqu’un en livrant un colis à vélo
• Vous cassez un meuble alors que vous étiez venu le réparer

L’assurance RC pro n’est pas obligatoire pour toutes les professions, certaines professions réglementées en revanche ne peuvent pas y déroger :

• Coach sportif,
• architecte,
• Médecin,
• Notaire,
• Comptable

⚖️ Notre avis Shine vs Qonto : quelle banque pour ouvrir un compte pro ?

👉 Shine vs Qonto, quelle banque pro choisir ?

D’un côté Qonto, une banque pro en ligne déjà bien développée en France et en Europe, de l’autre Shine banque, plus récente et plus nichée, Shine ciblent les auto-entrepreneurs et les TPE en France.

Qonto se démarque de ses concurrents en proposant des offres pour tous types d’entreprises, du freelance aux PME en passant par la créa d’entreprise, la fintech française ne refusent personne.

Les points forts de Qonto ?

• Paiement en devises sans frais
• Offres de compte pro plus larges (PME)
• Service client joignable par téléphone

Shine banque est une banque idéale pour les auto-entrepreneurs et TPE grâce à la qualité de son service client, les nombreux partenariats et les solutions dernier cri :

• facturation intelligente
• la comptabilité simplifiée
• terminal de paiement Sum up avec seulement 1,49% de commission.

Comparabanques s’est chargé de comparer les 2 leaders de la banque pro :

Informations mises à jour en novembre 2024

Notre avis sur Qonto : Actuellement leader en Europe, Qonto permet une grande flexibilité sur les opérations à l’étranger, avec des virements SWIFT gratuits, facturés 5€ avec Shine.

Qonto permet également un placement flexible et sécurisé de votre trésorerie, c’est un vrai plus pour les entrepreneurs, eux-mêmes souvent investisseurs. Qonto vous permet d’effectuer un placement adapté à vos besoins en partenariat avec Yomoni. Définissez une stratégie d’investissement et constituez votre portefeuille en gestion pilotée.

Notre avis sur Shine : Plus récent que son homologue Qonto, Shine banque n’a pas grand-chose à lui envier : offre de création d’entreprise, outil de facturation intelligent et accès comptables illimités.

La néobanque pro cible principalement les freelances et indépendants avec des offres très compétitives à partir de 7,90€ HT /mois contre 9€ pour Qonto. Le gros plus de Shine banque réside dans son offre d’accompagnement pour la création d’entreprise.

1. Je souhaite créer mon entreprise ? 1-1 partout, les deux néobanques pro proposent ce service
2. Je cherche un compte pro pas cher pour indépendant 1 point pour Shine avec son offre à 7,90€/mois HT.
3. Je manage + de 50 employés → 1 point pour Qonto qui dispose d’une offre plus adaptée pour les PME
4. J’ai un business physique → 1 point pour Shine qui permet d’effectuer des dépôts d’espèces.
5. Je dois faire appel à un conseiller en urgence → 1 point pour Shine banque qui a reçu la distinction de “Service client de l’année 2024”.

Bilan 4-2 pour Shine. Notre choix se tournera donc vers Shine banque pour un compte professionnel, bien que certaines exceptions (PME, business international), nous obligeront à basculer chez Qonto pour plus de flexibilité à l’étranger et la gestion d’un plus grand nombre d’employés.